中秋、国庆长假期间，各地迎来了又一波旅游高峰，而在西盟街头巷尾，一群群来自机关企事业单位的青年人身穿红马甲同步上岗，为市民和游客提供景区景点、旅游咨询、线路推荐等各种志愿服务。

“客运站是游客来到西盟的首站，而第一站好的服务，也是展现我们旅游业发展水平一张亮丽名片!”每天早晨7点，身着志愿服装的扎迫就开始和同事准备起矿泉水、旅游指南、晕车药和餐饮、住宿信息等迎客服务“大礼包”，天微亮，陆陆续续有游客到站，扎迫和同事就开始了忙碌的一天。

西盟客运站汇集了出租车、网约车、机场大巴、公交车、农村客运等多种出行方式，面对很多前来咨询的游客，扎迫提前将出行线路全部牢记于心，哪个公交站途经哪些点，哪班车几时发车他都能脱口而出。而为了更好推介西盟，他也了解西盟大街小巷特色小吃和打卡景点路线为游客介绍，每每听到来自全国各地的游客游完西盟后忍不住赞叹“你们县城真干净”“县城太漂亮了，我们玩得很开心。”扎迫心里就有说不尽的高兴。

“我们是西盟志愿者，更是流动的青年志愿服务站，要当好游客的‘活地图’，遇到游客丢东西、找人时帮忙解决，帮乘客提行李箱、指路这些更是再正常不过的事。”扎迫说希望通过与所有志愿者的坚守，让游客来到西盟有好的体验感，为家乡增光，也为“两节”护航。

“你顺着栈道和石板路直走大概一公里多，就能看见有个亭子，那里可以休息，拍照也很好看，祝你玩得开心!”

同样的话，在西盟勐梭龙潭旅游景区门口，志愿者白杨几天来已经不记得说过多少遍了。作为县城内的AAAA级景区，龙潭假日出游也是游客重要目的地之一。白杨和同事除了介绍景区内打卡点，还不厌其烦地强调注意事项。

“游玩导览、维持秩序、咨询答疑等，这些都是我工作的一部分。”虽然辛苦，但每当有游客有疑问，白杨也总能很快为他们答疑。每天工作结束，他的嗓子都会变得沙哑，但相比于辛苦，他还是觉得快乐更多。

“这次西盟来了很多外地游客，相对于放假，我觉得留在西盟做一名志愿者，帮助游客答疑，让游客了解西盟，爱上西盟，然后推介西盟，更有意义。”说起宣传家乡，白杨干劲满满。

一句句温馨亲切的解答，一次次细心服务皆传递着暖意。节假日期间，志愿者们放弃假期，为全县安全、和谐、文明过节奉献志愿力量，也让文明旅游成为西盟最靓丽的一张名片。

“节假日期间，哪里有人群，哪里有需要，哪里就有我们的志愿服务。”团县委相关负责人介绍，为更好发挥好假期志愿者服务效能，团县委提前联合文旅、交通等部门，对“双节”期间青年志愿服务活动进行了细致安排。志愿活动贯穿整个“双节”假期，覆盖交通运输、文化旅游、生活保供、卫生环保等各个领域，全力保障市民及游客能度过一个安心、舒心、开心的假期。据了解，西盟县城内共设有6个志愿者固定点位，流动点位近百个，300余名青年志愿者到岗。