民族团结进步丨以“五心”践初心 医路同行一家亲——西盟县人民医院以“五心”服务筑牢民族团结进步健康根基
西盟木鼓网|2026-08-24 16:40:48
西盟县人民医院始建于1953年,是全县唯一的二级甲等综合医院。全院341名职工来自汉族、佤族、拉祜族、傣族等15个民族。近年来,县人民医院深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想、考察云南重要讲话精神、重要回信精神,创新构建“初心、仁心、同心、暖心、爱心”五心融合服务体系,把铸牢中华民族共同体意识贯穿医疗服务全过程,以医疗为民架起民族团结进步连心桥。
初心铸魂:筑牢民族团结进步的思想根基
“民族团结进步创建不能另起炉灶,必须和医疗业务拧成一股绳。”西盟县人民医院党委副书记、院长罗加惠说。县人民医院将创建工作纳入党委的重点工作、党建述职、绩效考核和医德考评之中,并建立党委统筹、科室主责、全员共建的工作格局。
将民族团结进步教育纳入党委理论学习中心组、“三会一课”、主题党日和职工培训内容,常态化开展政策宣讲、知识竞赛,推动“四个与共”“五个认同”入脑入心,逐步内化为全体医护人员的思想自觉、行动自觉。门诊大厅里,电子屏滚动播放民族政策和健康科普,宣传栏记录着多民族医护并肩工作的场景。
仁心施术:夯实民族团结进步的健康基石
在心血管内科病房,佤族患者岩嘎刚做完冠脉介入手术,恢复良好。过去,这类手术要转到普洱或昆明,如今在县人民医院就能完成。岩嘎算了笔账:“少跑几百公里,少花好几千元,家人还能陪在身边。”

这一变化源自县人民医院诊疗能力的整体提升。县人民医院建成胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇及危重新生儿救治“五大中心”,以及微创介入、麻醉疼痛、肿瘤防治、慢病管理、重症监护等临床服务中心,被列入云南省“千县工程”重点建设单位。现有省市级临床重点专科5个、薄弱特色专科4个,建成省市级专家工作站36个、专科联盟17个,县域内就诊率提升至82%。近三年,累计引进新技术新项目40余项,年均开展微创介入手术400余台,三四级微创手术总量提升3倍。

技术提升靠人才。县人民医院近三年选派79名业务骨干赴上海、省级三甲医院进修,援滇专家与本院青年医师结对,培育本土骨干医师24名、医技骨干3名、护理骨干2名。一批长期扎根西盟的各族医疗人才,成为群众信赖的健康守护者。
同心聚力:凝聚民族团结进步的奋进合力
“我们医院是一个大家庭,遇到急难险重任务,大家不分民族、不分科室。”在县人民医院血透室工作17年的拉祜族护士周梅说。
新冠疫情期间,各族职工主动请缨,驻守边境卡点开展健康筛查和核酸采样;县人民医院选派1名护士长驰援武汉、16名医务人员赴缅甸支援抗疫;深入乡镇开展新冠疫苗巡回接种132场次。“那时候没人讲条件,都往最需要的地方去。”周梅说。

这种“同心”源于日常积累。县人民医院平等保障各族职工权益,尊重风俗习惯,定期开展形式丰富的文体活动,在工作、学习、生活中搭建互动交流平台,推动各族职工团结互助、同心同行。作为紧密型医共体总医院,县人民医院统筹联动各分院、乡镇卫生院、村卫生室,搭建县、乡、村三级一体化医疗服务网络,汇聚起守护边疆健康的强大合力。
暖心服务:架起民族团结进步的交融之桥
住院楼大厅“先诊疗、后付费”“一站式医保结算”窗口前秩序井然。县人民医院为老年人、残疾人、困难群众开设就医绿色通道,落实医保报销、大病救助、费用减免等政策。对行动不便的群众,医护团队常态化上门问诊、慢病随访、免费送药。
“我们多跑一步,群众就少跑一趟。”县人民医院心血管内科主任郭巍炜说。县人民医院把尊重民族习俗融入服务细节,开展民族政策、民俗知识培训,让医务人员懂政策、知民俗、会沟通。在偏远村寨,县人民医院慢病管理团队每月上门为高血压老人测血压、调药。“他们比亲戚来得还勤。”患有高血压的傣族老人岩三弄说。
爱心架桥:拓宽民族团结进步的共建共享之路
县人民医院把民族团结进步工作延伸到村组,开展人居环境整治、健康帮扶、政策宣传,采购群众茶叶、蜂蜜等农特产品,帮助群众增收。
立足沿边区位,简化跨境就医流程,常态化同境外医疗机构开展业务研讨、巡回义诊,联动搭建跨国急救绿色通道,完善双向转诊协作机制,近三年累计完成跨境应急救援125次。
从诊室到村寨,从急救一线到慢病随访,西盟县人民医院以“初心”铸魂、以“仁心”施术、以“同心”聚力、以“暖心”服务、以“爱心”架桥,把民族团结进步转化为守护边疆各族群众健康的具体实践,让民族团结进步之花在医疗卫生一线常开长盛。
记者丨刁弘智
编辑丨魏妮楠
监审丨史威