近日，普洱市首例省内医保社保关系转移“一件事”在西盟县办理成功，893.97元医保个人账户余额实时“秒到账”。

张女士原来在昆明市五华区某企业参保，2024年8月通过考试进入普洱市西盟县属事业单位工作。原计划亲自跑趟原参保地办理转移手续，将原来的医保、社保参保缴费年限和个人账户余额转入西盟县。工作人员告诉她可在网上同时提交医保和社保关系转入申请。按照提示操作后，工作人员很快就受理办结了。

“现在办理医保和社保转移业务真的很方便，不需要两地来回跑，而且在这里去到一个窗口就能把两个单位的事情都办了，省时又高效。个人账户的余额也实时到账了，平时买药看病就可以用上。”张女士说。

省内医保社保关系转移接续“一件事”由原来的两部门优化为一部门收、两部门同时办，实现只进一门、一窗通办。线下申请表格由原来的2份精简为1份（或线上无纸化申请），材料压缩率达50%，办理时间由原来的105个工作日压缩为22个工作日，时限压缩率达79%。同时，还可以通过云南省政务服务网、云南医保小程序、医保个人网厅等线上渠道，打通数据壁垒，线上便捷提交申请。对于不会操作的群众，也还在政务大厅医保窗口或政务综合窗口设置了一件事联办窗口统一收件，一窗收件，一窗办结。

为了给群众提供高效、优质、便捷的医保服务，西盟县医保局认真贯彻“高效办成一件事”要求，通过优化流程，材料精简，压缩时限，进一步实现便民惠民。下一步，西盟县医保局将继续牢固树立以人民为中心的发展思想，推动 “高效办成一件事”涉及事项落地见效，持续优化政务服务，不断提升行政效能。